IGAWorks 정책

(주)아이지에이웍스 개인정보처리방침

(주)아이지에이웍스 (이하 '아이지에이웍스')는 개인정보보호법과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법규에 따라 서비스 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침침을 두고 있습니다.

⚬ 본 방침은 2020년 07월 17일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

아이지에이웍스는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 민원사무 처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 재화 또는 서비스 제공 및 요금 정산

    서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. 신규서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)의 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

아이지에이웍스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리

    - 아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 회사명, 소속 부서, 이메일, 연락처/휴대폰번호, 직급 및 직책

  2. 민원사무 처리

    - 담당자 이름, 회사명, 소속 부서, 이메일, 연락처/휴대폰번호, 직급 및 직책, 문의 내용, 첨부파일

  3. 재화 또는 서비스 제공 및 요금 정산

    유료결제 및 정산 시 아래와 같은 정보들이 처리될 수 있습니다.
    - 법인: 사업자등록증, 사업자명, 담당자명, 회사주소, 연락처/휴대폰번호, 이메일, 예금주 성명, 예금주 거래은행
    - 개인: 사업자등록증, 사업자명, 주민등록번호, 주민등록증사본, 통장사본, 예금주 성명, 예금주 거래은행

  4. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용

    회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성 및 처리될 수 있습니다.
    - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 구매 및 결제기록, 불량 이용 기록, 기기정보

3. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
  • 협력회사로부터의 제공
  • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

회사는 개인을 식별할 수 없는 온라인상의 이용자 활동정보(행태정보)를 협력회사로부터 제공받거나 생성정보 수집 툴 등을 통해 직접 수집할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 아이지에이웍스는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  2. 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간의 예시는 다음과 같습니다.
    보유정보 보유기간 근거법령
    서비스 이용기록, 접속기록, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 3년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

아이지에이웍스는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법

  1. 이용자는 개인정보주체로서 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  2. 이용자는 홈페이지의 “개인정보 변경”(또는 “회원정보 수정” 등)을 클릭하여 개인정보를 조회 및 수정할 수 있습니다. 그 외 1)항에 따른 권리 행사는 아이지에이웍스에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 아이지에이웍스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 아이지에이웍스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 1)항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 개인정보의 파기

아이지에이웍스는 개인정보보호법 제29조 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 파기절차

    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 파기절차

    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

  3. 파기방법

    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

아이지에이웍스는 개인정보보호법 제29조 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. 아이지에이웍스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    ① 쿠키의 사용목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 목적으로 사용됩니다.
    ② 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    ④이용자의 통제권 행사 방법
    이용자는 쿠키를 통해 회사가 제공하는 개인 맞춤형 상품 추천서비스를 수신거부하거나 기타 개인 맞춤 서비스를 차단할 수 있는 선택권을 다음과 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.

    - 웹 브라우저 : 인터넷 익스플로러 , 크롬 , 파이어폭스 , 사파리
    - 스마트폰 : 아이폰, 안드로이드폰

    위의 설정은 브라우저 쿠키와 모바일 기기의 설정을 기반으로 하기 때문에 이를 삭제 및 변경할 경우 모두 초기화됩니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

아이지에이웍스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 아이지에이웍스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 아이지에이웍스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자
이 름 : 현동규
소 속 : CTO
직 위 : 이사
전 화 : 02-3156-8800
메 일 : zerry@igaworks.com

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일 : 2020년 07월 17일

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