디파이너리
고객의 다음 행동까지 예측하는 원스톱 AI CRM 플랫폼. www.dfinery.ai
- 캠페인이 3개든 30개든, 아침에 받는 분석 리포트는 '한 장'이면 끝납니다. 디파이너리 디파이너리에서는 라이브 중인 모든 캠페인의 전일 성과와 최근 7일 추이를 매일 아침 리포트 한 장으로 받아볼 수 있습니다. 여기까지 제공하는 CRM 서비스는 많습니다. 디파이너리가 한 걸음 더 가는 지점은 그다음입니
- F&B사업,“이번 달 VIP 매출 얼마야?”가 왜 어려운 질문일까? 디파이너리 F&B 사업의 기본은 단순합니다. 자주 오던 손님이 요즘 뜸해졌는지 알아채고, 그 손님이 다음 한 끼를 다시 이 브랜드에서 먹게 만드는 것이죠. 그런데 "이번 달 VIP 매출 얼마야?" 막상 이 단순한 질문에 답을
- 매장 단골이 앱에선 신규 고객? 온・오프라인 리텐션 CRM 인사이트 디파이너리 신규 획득은 유지보다 5~25배 비쌉니다. 특히 온라인과 매장의 고객 데이터가 흩어져있다면 '단골에게 신규 쿠폰'을 보내는 일이 발생할 수도 있습니다. 디파이너리는 매장·앱·웹을 한 명의 고객으로 연결해 이탈을 막는
- 여행·레저 × 여름 성수기— 단순 의도를 예약 완료·재방문으로 유도하는 CRM 디파이너리 메시지를 보내는 CRM은 많습니다. 하지만 여행·레저의 고객은 광고·앱·현장·카카오에 흩어져 있습니다. 디파이너리는 이 흩어진 접점을 '한 명의 고객'으로 묶어주는 국내 유일의 올인원(MMP·CDP·CRM)입니다.
- CRM 인사이트 : 문자는 봤는데, 왜 안살까요? 디파이너리 RCS가 좋다는 건 이미 증명됐습니다 — 아직 '제대로' 쓰는 곳이 드물 뿐입니다 RCS를 아시나요? CRM에서 광고성 문자나 톡보다 'RCS'가 훨씬 성과가 좋다는 것은 이미 입증된 사실입니다. 다만, 아직 제대로
- 메시지 안에서 바로 전환까지 - 디파이너리에 RCS 채널이 열렸습니다 디파이너리 RCS는 기존 문자(SMS·LMS·MMS)를 대체하는 차세대 문자 규격입니다. 텍스트 전달에 그쳤던 기존 문자와 달리, RCS는 이미지·제목·본문·액션 버튼을 하나의 메시지에 함께 담을 수 있습니다.
- 보낼 사람을 좁힐수록, 전환율은 올라갑니다 — 동의·반응 타겟팅 디파이너리 오디언스 필터에 '수신 동의 속성'과 '캠페인 반응' 조건이 추가됐습니다. 보낼 수 있는 사람과 반응한 사람을 콘솔에서 바로 추려, 더 정확한 다음 캠페인으로 이어갈 수 있습니다.
- 매출 분석도 질문 한줄로 끝 - AI 분석가 '클레어' 더 잘 쓰는 법 디파이너리 이번 업데이트는 이미 좋은 클레어를 더 매끄럽게 쓰도록 정돈한 업데이트입니다. 질문이 모호하면 추측 대신 한 번 되묻고, 답변 과정을 단순하게 다듬어 더 빠르고 안정적으로 답합니다. 결과적으로 같은 클레어를 더 적은
- CRM 채널이 늘어나도, 리포팅 시간은 늘어나지 않습니다. 디파이너리 채널별로 따로 확인하던 캠페인 성과, 이제 한 화면에서 조회하고 바로 추출할 수 있습니다. 디파이너리 통합 리포트 & 대시보드 개편 내용을 확인해보세요.
- CRM 캠페인 여정이 만든 매출, 1분 안에 증명합니다. 디파이너리 "지난달 30일간 운영한 온보딩 여정 캠페인, 실제로 얼마의 매출을 만들었나요?"이 질문에 명확하게 답할 수 있는 CRM 마케터는 많지 않습니다. 이제 온보딩 여정의 모든 누적 수치를 단 한번의 조회로 확인 할 수
- 오디언스 10만 명, 실제 발송은 3만 건 — 퍼블리시 전에 채널별 모수를 알 수 있다면 디파이너리 캠페인을 집행하기 전, 오디언스를 설정하는 순간부터 퍼블리시 버튼을 누르기 전까지 두 번의 확인 시점에서 실제 발송 가능 수를 확인할 수 있습니다.
- 카카오 알림톡 vs 브랜드 메시지, 최고의 성과를 위해 어떤 도구를 활용해야할까요? 디파이너리 [AI 콘텐츠 요약] 카카오 알림톡과 브랜드 메시지는 발송 목적과 기술적 절차가 명확히 다르기에, 각 채널을 상호 보완적으로 활용하는 전략이 무엇보다 중요합니다. 신뢰를 바탕으로 한 정보 전달은 알림톡으로, 즉각적인
- 디파이너리에서 카카오 브랜드 메시지 효과적으로 활용하는 법 디파이너리 친구톡 종료 후 시작된 '브랜드 메시지' 시대! 채널 친구를 넘어 마케팅 수신 동의 고객까지 확장된 타겟 활용법과 디파이너리를 활용한 브랜드 메시지 운영 노하우를 확인하세요.
- 2억 원 규모의 정부 지원으로 실현하는 AI 도입 기회입니다. 디파이너리 "AI 도입의 필요성은 알지만, 높은 비용과 전문 인력 부족으로 망설이셨나요?"이제 정부 지원을 통해 부담 없이 AI 기술을 경험하세요.
- 금융권 AI 에이전트 도입 시 점검 체크리스트 디파이너리 CSA STAR GOLD 등급이 증명하는 AI CRM 디파이너리가 망분리 규제 완화 시대에 금융 실무자가 반드시 점검해야 할 보안 인사이트와 체크리스트를 정리했습니다. 📌AI 요약 금융권 망분리 완화로 자율보안 책
- CRM으로 매출 올리고, AI에이전트로 비용은 낮추는 방법 디파이너리 📌 AI 요약 디파이너리(DFINERY)는 아이지에이웍스의 10년 도메인 지식을 기반으로 설계된 AI CRM 솔루션으로서 데이터 분석부터 마케팅 실행까지의 단절을 해결합니다. AI 분석 전문가 ‘클레어’는 할루시네
- AI로 구매 예측 오디언스를 찾다 디파이너리 고객의 발자취: 미래 예측 기반 마케팅의 시작점 우리 모두는 구매 직전 작은 ‘흔적’과 ‘행동 흐름’을 남긴다는 사실 알고 계셨나요? 하지만 대부분의 데이터는 이 중요한 흐름을 보지 못하고 있습니다. 단순히 '이 앱
- AI 에이전트가 바꿔 놓은 CRM 마케팅 디파이너리 🚨 아직도 고객 데이터 분석에 내 업무 시간 대부분을 쓰고 있나요? 캠페인을 기획하기 전, 데이터팀에 분석을 요청하고 결과를 받을 때까지 며칠씩 기다리는 일. CRM 마케터에게는 너무나 익숙한 일입니다. 막상 요청
- 휴면고객, AI CRM으로 골든타임 전에 되찾기 ⎮ 1분 영상 공개 디파이너리 "내 서비스를 떠난 휴면 고객, 다시 잡으려면 어떻게 해야 할까요?" 고객 수신 동의 조건 확인, 최근 구매 상품 분석, 최근 활동 신호 감지까지, 휴면 고객을 되살리기 위해선 골든 타임 안에 처리해야 할 일 이 정
- 추석 CRM 발송은 이때가 답입니다! - 업종별 CRM 골든타임 디파이너리 추석 시즌이 다가오면 CRM 마케터들은 비슷한 고민을 하게 됩니다. "올해도 작년처럼 보내면 될까? 아니면 타이밍을 바꿔야 할까?" 발송 시점에 따라 고객 반응은 크게 달라지고, 연휴처럼 사용 흐름의 변화가 발생하는
- CRM 마케팅을 송두리째 바꾼 AI 에이전트 클레어 & 이안 : 도입부터 활용까지 FAQ 10가지 디파이너리 지금도 많은 CRM 마케터들은 데이터 분석과 오디언스 타겟팅에 80% 이상의 리소스를 소모하고 있습니다. 디파이너리CRM은 AI 에이전트 기능을 업데이트하면서, 데이터 분석가 클레어와 오디언스 전문가 이안와 함께 기
- CRM 마케터라면 필수! 1분으로 끝내는 AI 에이전트 '이안' 활용법 디파이너리 수많은 CRM 마케터들은 시간과 인적 리소스 부족 때문에 매번 전략적인 오디언스를 생성하고 최적의 선택을 하기 어렵습니다. 그 결과, 반복적인 세그먼트 활용과 불확실한 오디언스 설정 같은 상황이 계속 반복되고, 매출
- AI가 여는 '무결점' 데이터 분석의 시대 디파이너리 이제 보고서 작성부터 고객 상담까지 일상 업무의 상당 부분을 AI가 대신 해주는 시대가 열렸습니다. 하지만 AI를 직접 사용해 보신 분들이라면, 검증 과정을 거치지 않은 AI 결과에서 종종 오류가 발생하는 것을 경험
- CRM AI 에이전트 '클레어'의 프로세스를 1분 영상으로 공개합니다! 디파이너리 AI 툴의 도입이 활발해지면서, 업무 효율성은 그 어느 때보다도 빠르게 진화하고 있습니다. 그렇다면 여러분은 현재 업무에서 AI를 얼마나 활용하고 계신가요? 최근, 국내 최초로 디파이너리 CRM에 AI 에이전트 기능
- 질문 한 줄로 오디언스를 만드는 AI 에이전트 ‘이안’이 찾아옵니다! 디파이너리 매일 반복되는 CRM 마케터의 고민들 혹시 이런 말들이 익숙하게 들리나요? 수많은 CRM 마케터들이 매일 같은 고민을 하고 있습니다. CRM은 VIP 고객을 획득하고 매출을 성장하기 위해 놓칠 수 없지만, 많은 CR
- "질문만 했을 뿐인데, 전략이 나왔습니다." – 00리테일샵의 AI 데이터 분석가 ‘클레어’ 활용기 디파이너리 💡 인터뷰이: 00리테일샵 마케팅 담당자 [AI 크루 '클레어' 출시, 비즈니스 패러다임의 변화를 이끌다] 디파이너리가 선보인 혁신적인 AI 에이전트 ‘클레어’가 비즈니스 환경에 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다
- AI 데이터 분석가 '클레어', ‘슈퍼워크’ 데이터 분석에 혁신을 불어넣다! 디파이너리 💡 인터뷰이: 슈퍼워크 마케팅 리드 AI 에이전트 '클레어' 출시, 데이터 분석 패러다임의 변화를 이끌다 디파이너리가 혁신적인 AI 에이전트 '클레어'를 새롭게 선보이며 비즈니스 환경에 큰 변화를 예고하고 있습니다
- 디파이너리 CRM의 첫 AI 에이전트 '클레어'가 합류합니다! 디파이너리 안녕하세요, 디파이너리입니다. 디파이너리 CRM에서는 데이터 분석부터 실행까지 높은 기술 장벽, 반복 업무, 그리고 리소스 낭비를 한 번에 해소하기 위해 AI 에이전트 기능을 추가 중에 있습니다. 그 중 더 쉽고 빠
- CRM 운영, 궁금증 9가지 FAQ로 풀어보기 디파이너리 고객 관계 관리(CRM)는 현대 비즈니스에서 선택이 아닌 필수 전략으로 자리매김했습니다. 하지만 CRM을 막 시작했거나 더 효과적으로 활용하고 싶은 분들이라면, CRM 전략부터 성과 측정 방법까지 궁금한 점이 많으실
- 성공 사례로 보는 CRM 캠페인 전략 - 데이터 통합 : CRM 성공의 핵심 디파이너리 이번 콘텐츠에서는 변화하는 시장 환경에서 효과적인 CRM 캠페인 전략을 어떻게 수립할 수 있는지, 그리고 디파이너리의 실제 CRM 캠페인 사례를 통해 데이터 통합, 개인화, 자동화 마케팅이 어떻게 구현되고 있는지 구
- CRM 마케팅 성공을 위한 9가지 체크리스트 - CRM 솔루션 도입부터 운영까지 FAQ 디파이너리 어떤 CRM 솔루션을 선택하는지가 성공을 좌우합니다. 고객 관계 관리의 중요성이 날로 커지면서, CRM 솔루션은 기업 성장의 필수 요소가 되었습니다. 하지만 수많은 CRM 솔루션 중에서 어떤 것을 선택해야 할지, 도
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- 진짜 매출을 만드는 VIP 전환 CRM 전략 : 코어-오디언스 마케팅 4단계 디파이너리 VIP 고객을 획득하고 전환하여 장기적인 성장을 만들어내기 위한 코어-오디언스 마케팅의 마지막 4단계 '내부 타겟 오디언스 대상 CRM'입니다. VIP 고객을 통합적으로 분석한 것을 토대로 CRM 전략을 수립하고,
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- 진짜 매출을 만드는 고객 유입 마케팅 캠페인 : 코어-오디언스 마케팅 3단계 디파이너리 리더를 위한 코어-오디언스 마케팅 가이드 연간 계획을 준비하는 리더를 위한 마케팅 전략 : Core-Audience Marketing 진짜 매출을 만드는 VIP 고객 분석 - 코어-오디언스 마케팅 1단계 진짜 고객을
- 2025년 마케터를 위한 AI 툴 추천과 활용법: 실전 마케팅 프롬프트 가이드 디파이너리 📌 목차 생성형 AI 툴, 업무에 제대로 활용하려면? 마케터가 꼭 활용해야 할 AI 툴 추천 마케팅 업무별 생성형 AI 툴 추천 마케팅 직무별 생성형 AI 툴 추천 생성형 AI 툴 프롬프트 실전 가이드 프롬프트 작
- 봄 시즌 CRM 성공 전략 : 진짜 매출을 만드는 VIP 고객 획득하기 디파이너리 VIP 고객이 전체 매출의 80%를 견인한다는 파레토 법칙에 따라, 봄 시즌 CRM 전략으로 VIP 유지 및 잠재 고객 전환을 위한 데이터 기반 마케팅을 소개합니다.
- CRM이란 무엇일까? CRM 개념과 중요성 디파이너리 요즘 기업들에게 가장 중요한 자산은 바로 ‘고객’입니다. 과거에는 좋은 제품이나 서비스를 만들기만 하면 고객들이 자연스럽게 찾아왔지만, 지금은 상황이 달라졌습니다. 비슷한 품질과 서비스가 넘쳐나는 시대에서, 고객은
- 진짜 고객을 찾는 타겟 설정과 전략 수립 : 코어-오디언스 마케팅 2단계 디파이너리 리더를 위한 코어-오디언스 마케팅 가이드 연간 계획을 준비하는 리더를 위한 마케팅 전략 : Core-Audience Marketing 진짜 매출을 만드는 VIP 고객 분석 - 코어-오디언스 마케팅 1단계 (현재 콘텐
- 마케팅 용어 완벽 정리! 취업·실무에서 꼭 필요한 마케팅 용어 모음집 디파이너리 신입 마케터, 마케팅 직무를 희망하는 대학생 • 취준생이라면 주목! 이런 고민 한 번쯤 해보셨나요? "CRM, CDP? 다들 쓰긴 하는데 정확히 무슨 뜻인지 모르겠어요." "마케팅 실무에서 자주 쓰는 용어를 몰라서
- CDP란? 고객 데이터 플랫폼의 정의와 핵심 기능 디파이너리 웹사이트, 앱, 오프라인 매장 등 다양한 채널에 쌓이는 고객 데이터, 제대로 활용하고 계신가요? 고객 데이터가 여기저기 흩어져 있다면, 고객이 진짜로 원하는 것을 파악하기 쉽지 않습니다. 고객을 제대로 이해하지 못하
- 진짜 매출을 만드는 VIP 고객 분석 : 코어-오디언스 마케팅 (1단계) 디파이너리 리더를 위한 코어-오디언스 마케팅 가이드 연간 계획을 준비하는 리더를 위한 마케팅 전략 : Core-Audience Marketing (현재 콘텐츠) 진짜 매출을 만드는 VIP 고객 분석 - 코어-오디언스 마케팅 1
- 데이터 마케팅에서 CDP의 역할과 데이터 통합의 중요성 (2부)_디파이너리 디파이너리 <CDP 도입 후 직면할 수 있는 문제와 해결책: 통합 CDP 솔루션의 필요성> 앞선 1부 'CDP가 필요한 이유와 선택의 갈림길: 직접 구축 vs SaaS 솔루션' 에서는 CDP를 활용해 고객 데이터를 통합·분석하
- 연간계획을 준비하는 리더들을 위한 마케팅 전략: Core-Audience Marketing 디파이너리 리더를 위한 코어-오디언스 마케팅 가이드 (현재 콘텐츠) 연간 계획을 준비하는 리더를 위한 마케팅 전략 : Core-Audience Marketing 비즈니스 성장을 만드는 VIP 고객 분석 - 코어-오디언스 마케팅
- 데이터 마케팅에서 CDP의 역할과 데이터 통합의 중요성 (1부)_디파이너리 디파이너리 <CDP가 필요한 이유와 선택의 갈림길: 직접 구축 vs SaaS 솔루션> 대부분의 기업이 데이터를 통해 고객을 잘 이해하고 있다고 생각하지만, 실제로 고객에 대한 360도 시야를 확보한 기업은 10% 미만이며, 이
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- [블로터] 고객을 콕 집는 ‘오디언스 타깃팅’이란? 디파이너리 봄을 맞아 블라우스를 사려고 인터넷 쇼핑몰을 몇 군데 돌아다녔다. 새로운 쇼핑몰도 들어가 보고 단골 쇼핑몰도 돌아다녔다. 적당히 마음에 드는 게 없어 둘러보기를 멈췄다. 하루가 지난 다음 날 단골 쇼핑몰로부터 휴대폰
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