[10월 5주차 업데이트] 상품은 다양하게, 혜택은 확실히! - 브랜드 메시지의 새로운 활용법
글: 디파이너리 (고객의 다음 행동까지 예측하는 원스톱 AI CRM 플랫폼) ·
💡 업데이트 요약 : 브랜드 메시지에 상품 3~7개를 격자로 모아 보여 주는 '카탈로그' 타입이 추가됐습니다.
단건 캠페인과 캠페인 여정 모두에서 쓸 수 있습니다.
카카오톡 브랜드 메시지
'카탈로그'란?
브랜드 메시지는 광고 수신에 동의한 고객이라면 카카오톡 채널 친구가 아니어도 보낼 수 있는 카카오톡 광고 메시지입니다.
카탈로그는 그중 최소 3개~최대 7개 상품을 격자 형태로 모아 한눈에 보여 주는 새로운 메시지 타입입니다.
기획전 메시지를 만들 때마다 같은 고민이 생깁니다. 상품 하나만 크게 보여 주자니 아쉽고 캐러셀로 여러 장을 담자니 고객이 옆으로 넘겨 보지 않으면 첫 상품만 보고 지나가죠.
디파이너리 브랜드 메시지는 그동안 텍스트·이미지·와이드 이미지·와이드 리스트·캐러셀 피드·캐러셀 커머스 6가지 타입을 지원해 왔습니다. 이번 업데이트로 여기에 카탈로그 타입이 추가됐습니다. 상품이나 콘텐츠를 3개부터 7개까지 격자 형태로 모아 고객이 메시지를 열자마자 전체 라인업을 한눈에 볼 수 있습니다.
아이템 3개로 구성한 카탈로그 미리보기입니다.
무엇이 추가됐나요?
1. 하나의 메시지로 선택의 폭은 더 넓게 - 한눈에 보는 라인업
카탈로그 메시지는 상단 제목·아이템·버튼의 3가지 영역으로 구성됩니다. 여러 상품을 하나의 메시지에 담아 소개하고, 고객이 관심 있는 상품을 살펴본 뒤 자연스럽게 다음 행동으로 이어지도록 설계할 수 있습니다.
영역 역할 구성 요소
상단 제목 메시지 주제 안내 상단 제목(필수, 최대 36자) · 상단 설명(선택, 최대 36자)
아이템 상품·콘텐츠 목록 아이템 3~7개(이미지·제목·가격 또는 설명)
버튼 행동 유도 버튼(웹링크·딥링크) · 쿠폰 강조 버튼
아이템 수에 따라 배치가 달라집니다.
2. 상품마다 다른 가격 표현, 혜택은 더 돋보이게 - 상품별 메시지 강약
상품별 특성에 맞춰 가격과 할인 혜택을 다르게 강조해 보세요. 고객이 주목해야 할 정보가 한눈에 들어옵니다.
아이템 타입 보이는 정보 잘 맞는 메시지
할인 강조 정상 가격과 할인율 또는 정액 할인 금액 세일·특가 안내
가격 강조 정상 가격과 가격명(예: 정가) · 할인 가격과 가격명(예: 회원가) 가격대별 라인업 비교
콘텐츠 가격 없이 이미지·제목·설명 신규 소식·콘텐츠 큐레이션
할인 강조를 고르면 정상 가격과 할인 가격을 비교해 할인율(%)이나 할인 금액이 자동으로 계산돼 표기됩니다.
대표 특가 1개는 할인 강조로 나머지는 가격 강조로 섞어 한 메시지 안에서 강약을 줄 수도 있습니다.
아이템 탭(1~7)을 오가며 타입·이미지·제목·가격을 입력합니다. 4번부터는 + 버튼으로 추가합니다.
3. 쿠폰 혜택으로 구매할 이유 더하기 - 구매 여정으로 가는 한 걸음
상품에 관심을 가진 고객이 구매까지 이어갈 수 있도록! 쿠폰 강조 버튼으로 혜택을 한 번 더 눈에 띄게 보여주세요.
쿠폰 형식 입력값
쿠폰 금액 할인 금액
쿠폰 퍼센트 할인율(1~100%)
배송비 할인 쿠폰 별도 입력 없음
무료 쿠폰 상품명(최대 7자)
UP 쿠폰 상품명(최대 7자)
*쿠폰 강조 버튼 활성화 시 쿠폰 상세 설명을 필수로 입력해야 하며, 최대 12자까지 지원됩니다.
버튼 쿠폰 강조 버튼
쿠폰 강조 버튼은 토글로 조정하고, 버튼은 웹링크·딥링크 중에 고를 수 있습니다.
4. 상품별 클릭 성과 확인하기 - 고객의 관심을 읽는 법, 클릭 데이터
이미지와 버튼별 클릭 추적을 켜고 끌 수 있어 직접 클릭 성과를 확인해 보실 수 있습니다. 어떤 상품과 혜택에 고객이 반응했는지 파악하고, 다음 캠페인에 활용해 보세요.
추적을 활성화하면 캠페인 상세 리포트에서 이미지·버튼·쿠폰 강조 버튼별 클릭 수와 클릭률을 나눠 볼 수 있습니다.
타겟 설정(한 번·트리거 발송)과 전환 추적·캠페인 리포트·CSV 다운로드는 기존 브랜드 메시지와 똑같이 쓰면 됩니다.
아이템을 7개까지 담아도 메시지 한 건 값입니다.
타입 채널 친구 타겟(I형) 채널 미친구 타겟(M·N형)
카탈로그 건당 20원 건당 25원
정확한 단가 확인은 담당자를 통해 별도 문의 부탁드립니다.
이렇게 쓰면 효과적입니다
쿠폰 받기
7개 · 할인 강조 · 쿠폰
기획전 모음전
인기 상품부터 놓치기 아까운 쿠폰 혜택까지!
대표 상품은 크게, 할인 상품은 한눈에! 다양한 상품과 쿠폰 혜택을 함께 보여주고 구매할 이유를 더해보세요.
3개 · 가격 강조
가격대별 라인업
고객의 예산에 딱 맞는 상품을 찾아주세요.
입문부터 프리미엄까지, 정가와 회원가를 나란히 보여주어 가격 비교부터 상품 선택까지 한결 쉬워집니다.
쿠폰 받기
4개 · 할인 강조 · 쿠폰
구매 여정 속 재구매 추천
다음 구매를 고민하는 고객에게, 쿠폰으로 한 번 더!
첫 구매 이후 함께 구매하기 좋은 상품을 추천하고, 쿠폰 혜택을 더해 자연스럽게 재구매를 유도해 보세요.
콘텐츠
이번 주 소식 모음
전할 소식은 많아도, 메시지는 한 번이면 충분해요.
새로운 기능부터 이벤트, 아티클까지! 여러 소식을 하나의 카탈로그에 담아 한 번에 전달해 보세요.
기억해 둘 점
카탈로그는 아이템이 최소 3개 있어야 발송 가능하며, 상품이 1개라면 이미지 타입을, 2개라면 캐러셀 커머스 타입을 활용할 수 있습니다. 이미지는 아래 규격에 맞춰 준비하세요.
구분 비율 권장 크기
기본 아이템 1:1 800×800px
홀수 구성(3·5·7개)의 1번 아이템 2:1 800×400px
공통 조건: 가로 500px 이상 · JPG·PNG · 5MB 이하
비율이 다르면 일부가 잘려 보일 수 있습니다.
💡 알아두세요 — 클릭 추적과 링크 개인화는 함께 쓸 수 없습니다. 추적을 켜면 리포트에 클릭이 집계되지만 링크에 개인화 값을 넣을 수 없고 추적을 끄면 그 반대입니다. 추적을 모두 끈 채 발송하면 캠페인 데이터의 클릭·클릭률에 "클릭 수치 집계가 불가합니다."라는 안내가 표시됩니다.
💡 알아두세요 — 전환 집계는 '클릭'을 기준으로 산정됩니다. 따라서 캠페인 내에 클릭 추적이 활성화된 요소가 최소 1개 이상 포함되어 있어야 합니다. 링크가 없으면 전환 추적 설정에서 오류 안내가 나타납니다.
지금 바로 써보기
1️⃣ 디파이너리 콘솔에서 액션 > 오프사이트 캠페인 > 브랜드 메시지로 이동해 브랜드 메시지 생성 을 누릅니다.
2️⃣ 메시지 타입에서 카탈로그 를 고르고 발송 타입(한 번·트리거)을 선택합니다.
3️⃣ 상단 제목을 입력하고 아이템을 3개 이상 등록한 뒤 아이템마다 타입을 고릅니다.
4️⃣ 버튼과 쿠폰 강조 버튼을 설정하고 클릭 추적 여부를 정합니다.
5️⃣ 타겟과 전환 추적을 지정하고 테스트 발송으로 미리 확인한 뒤 발송합니다.
캠페인 여정에서는 액션 > 자동화 캠페인 > 캠페인 여정의 브랜드 메시지 노드에서 같은 방식으로 설정합니다.
FAQ
Q. 아이템을 2개만 넣을 수 있나요?
A. 아니요. 카탈로그는 최소 3개부터 최대 7개까지 구성할 수 있습니다. 4번 아이템부터는 필요에 따라 추가하거나 삭제하면 됩니다.
Q. 캠페인 여정에서도 쓸 수 있나요?
A. 네. 캠페인 여정의 브랜드 메시지 노드에서 카탈로그를 고를 수 있고 단건 캠페인과 같은 설정을 씁니다.
Q. 발송 비용이 더 드나요?
A. 아니요. 기존 브랜드 메시지와 같습니다. 정확한 최종 발송 단가는 담당자를 통해 문의 부탁드립니다.
Q. 카탈로그 캠페인만 모아 볼 수 있나요?
A. 네. 브랜드 메시지 캠페인 목록의 필터 검색에서 메시지 타입을 '카탈로그'로 고르면 됩니다.
브랜드 메시지 카탈로그
상품은 많은데,
메시지에는 하나만 보여주고 있나요?
고객에게 소개하지 못한 상품은 선택받을 기회조차 놓칠 수 있습니다.
상품은 더 다양하게, 혜택은 더 확실하게!
새로워진 카탈로그 메시지, 지금 직접 경험해 보세요.
메시지 한 건으로
더 많은 가능성을 담는 법!
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